Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

En Gráfica Financiera nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros formularios de contacto. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Gráfica Financiera
• Actividad: servicio de software en línea de análisis técnico y visualización de datos de mercado
• Ubicación: Valencia, España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]

Puede dirigirse al responsable del tratamiento en cualquier momento a través del correo electrónico indicado para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Gráfica Financiera recoge datos personales únicamente a través de los siguientes canales:

2.1. Formulario de solicitud de demostración y formulario de contacto

Cuando usted cumplimenta el formulario de solicitud de demostración o el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, le solicitamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa u organización (opcional)
• Área de interés o motivo de la consulta
• Mensaje o comentarios adicionales
• Casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad

2.2. Suscripción al boletín informativo (newsletter)

Si decide suscribirse a nuestro boletín informativo, le solicitamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Consentimiento expreso para el envío de comunicaciones informativas

2.3. Datos técnicos

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos de forma automática a través de cookies o mecanismos de almacenamiento local del navegador. Esta información puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted nos facilita son tratados con las siguientes finalidades:

1. Atender sus solicitudes de información y de demostración del software: gestionar y responder a las consultas, peticiones y solicitudes de demostración que nos remita a través de los formularios del sitio web.
2. Envío del boletín informativo: remitirle comunicaciones periódicas con información sobre actualizaciones del software, novedades en materia de análisis técnico y visualización de datos de mercado, y contenidos relacionados con la actividad de Gráfica Financiera. Este envío se realiza únicamente cuando usted ha prestado su consentimiento expreso para ello.
3. Gestión técnica del sitio web: garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias de cookies y mejorar la experiencia de navegación.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas del artículo 6.1 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío del boletín informativo y para el uso de cookies no estrictamente necesarias. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de las solicitudes de demostración del software y las consultas realizadas a través del formulario de contacto, en la medida en que dichas comunicaciones constituyen pasos previos a una posible relación contractual.

5. Plazos de conservación

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

• Datos de formularios de contacto y solicitud de demostración: se conservarán mientras sea necesario para atender su solicitud y, una vez resuelta, durante un plazo máximo de doce (12) meses, salvo que se establezca una relación contractual, en cuyo caso se aplicarán los plazos previstos en el contrato correspondiente y la legislación aplicable.
• Datos de suscripción al boletín informativo: se conservarán mientras usted no revoque su consentimiento. Una vez revocado, los datos serán suprimidos en un plazo máximo de treinta (30) días, sin perjuicio de su conservación bloqueada durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades.
• Datos técnicos (cookies y almacenamiento local): según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedor de alojamiento web (hosting): nuestro proveedor de servicios de alojamiento, ubicado en el Espacio Económico Europeo, accede a los datos almacenados en los servidores en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio de hosting. Dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

Gráfica Financiera no vende, cede ni alquila sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Transferencias internacionales de datos

En la actualidad, los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional de datos fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación, y se informará debidamente a los interesados.

8. Medidas de seguridad

Gráfica Financiera ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso restringido a los datos y la realización de copias de seguridad periódicas.

9. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, prorrogable en dos meses más en caso de solicitudes complejas o numerosas, informándole de dicha prórroga dentro del primer mes.

10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

11. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Gráfica Financiera están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de dieciocho (18) años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que nos lo comunique a través de [email protected] para que procedamos a su inmediata supresión.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Gráfica Financiera se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: [email protected]